Ώρες λειτουργίας: έτσι προσελκύεις τους πελάτες των ονείρων σου
Ποιοι είναι οι ιδανικοί πελάτες σας;
Ξεκινήστε σκεπτόμενοι ποιοι είναι οι ιδανικοί πελάτες σας. Ποιος είναι ο τρόπος ζωής τους και ποιο είναι το ωράριό τους; Είναι πολυάσχολοι επαγγελματίες που θέλουν ένα ραντεβού νωρίς το πρωί ή μπορούν να έρθουν μέσα στη μέρα; Το ωράριο λειτουργίας σας προσελκύει διαφορετικούς πελάτες, γι’ αυτό επιλέξτε το με βάση το κοινό που θέλετε να προσελκύσετε.
Πρωινό ωράριο λειτουργίας
Πολλοί κομμωτές ανοίγουν νωρίς για να προσελκύσουν πελάτες με φορτωμένο πρόγραμμα, όπως επαγγελματίες ή γονείς που πρέπει να αφήσουν τα παιδιά τους.
- Πλεονεκτήματα: Προσελκύετε πελάτες με αυστηρό πρόγραμμα, δέχεστε πελάτες πριν ξεκινήσει πραγματικά η μέρα και ξεχωρίζετε από τα κομμωτήρια που ανοίγουν αργότερα.
- Μειονεκτήματα: Εσείς και το προσωπικό σας πρέπει να είστε πρόθυμοι να ξεκινάτε νωρίς, ενώ μπορεί να έχετε λίγους πελάτες τις πρώτες ώρες, ανάλογα με την περιοχή.
Απογευματινό και βραδινό ωράριο λειτουργίας
Το βραδινό ωράριο μπορεί να προσελκύσει πελάτες που δεν μπορούν να έρθουν μέσα στη μέρα, όπως όσους εργάζονται σε συνηθισμένο ημερήσιο ωράριο. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο στις πόλεις, όπου πολλοί εργάζονται μέχρι αργά.
- Πλεονεκτήματα: Προσελκύετε πελάτες με παραδοσιακό ωράριο εργασίας και μπορείτε να δημιουργήσετε μια ζωντανή ατμόσφαιρα το βράδυ.
- Μειονεκτήματα: Υπάρχει κίνδυνος κόπωσης του προσωπικού μετά από μεγάλες μέρες και επιπλέον κόστος λειτουργίας και προσωπικού.
Ευέλικτο ωράριο λειτουργίας
Μια σύγχρονη τάση είναι να προσαρμόζετε το ωράριο στη ζήτηση, ανοίγοντας νωρίς κάποιες μέρες και κλείνοντας αργότερα άλλες.
- Πλεονεκτήματα: Εξυπηρετείτε περισσότερους τύπους πελατών, βλέπετε πότε υπάρχει η μεγαλύτερη κίνηση και προσφέρετε ελευθερία τόσο σε εσάς όσο και στο προσωπικό σας. Αυτό μπορεί επίσης να δημιουργήσει μια πιο αποκλειστική αίσθηση για όσους έχουν κλείσει ραντεβού.
- Μειονεκτήματα: Μπορεί να είναι δύσκολο να προγραμματίσετε το ωράριο αν δεν έχετε ένα καλό σύστημα και χρειάζεται να αξιολογείτε τακτικά τις ανάγκες των πελατών σας. Δεν μπορείτε να εξυπηρετείτε πελάτες χωρίς ραντεβού με τον ίδιο τρόπο.
Ένας πελάτης κάθε φορά
Ορισμένα κομμωτήρια, ειδικά εκείνα που προσφέρουν αποκλειστικές υπηρεσίες, εξυπηρετούν μόνο έναν πελάτη κάθε φορά. Έτσι, το ωράριο λειτουργίας είναι πιο περιορισμένο, αλλά η εμπειρία γίνεται πιο προσωπική.
- Πλεονεκτήματα: Μια οικεία ατμόσφαιρα, όπου οι πελάτες νιώθουν ότι τους εκτιμούν, και η δυνατότητα για εξατομικευμένες υπηρεσίες, συχνά σε υψηλότερη τιμή.
- Μειονεκτήματα: Οι λιγότεροι πελάτες ανά ημέρα μπορεί να περιορίσουν τα έσοδα, ενώ οι πελάτες πρέπει να είναι πρόθυμοι να κλείσουν ραντεβού εκ των προτέρων και να περιμένουν.
Τελευταίες σκέψεις
Δεν υπάρχει σωστό ή λάθος ωράριο λειτουργίας. Αποφασίστε ποιοι είναι οι ιδανικοί πελάτες σας και βρείτε την ισορροπία που ταιριάζει στο κομμωτήριό σας. Το ωράριο λειτουργίας είναι κάτι περισσότερο από ώρες· αποτελεί μέρος της εμπειρίας που προσφέρετε. Και μην φοβάστε να το προσαρμόσετε καθώς γνωρίζετε καλύτερα τους πελάτες σας.
Αν χρειάζεστε βοήθεια για την επιλογή, μπορείτε να μου γράψετε.
Σχετικά άρθρα
Οι εργαζόμενοι σπάνια αποχωρούν από ένα κομμωτήριο χωρίς λόγο. Δείτε πώς να διατηρήσετε την ψυχραιμία σας και να δημιουργήσετε μια κοινότητα κομμωτηρίου στην οποία οι άνθρωποι θέλουν να παραμείνουν.
Πώς θα αποκτήσεις περισσότερες αξιολογήσεις στο Google ως κομμωτής: κάνε το εύκολο για τους πελάτες, ζήτησέ τες την κατάλληλη στιγμή και απόφυγε τα λάθη που δεν επιτρέπει η Google.
Πώς να διαχειρίζεστε επαγγελματικά τις μη εμφανίσεις και τι προβλέπει η δανική νομοθεσία για την επιβολή χρέωσης ακύρωσης.
Έχεις επιλέξει τις ιδανικές καρέκλες κομμωτηρίου και λουτήρες, αλλά θα ήθελες να κατανείμεις την πληρωμή σε μεγαλύτερο χρονικό διάστημα; Τότε η χρηματοδότηση μπορεί να είναι η σωστή λύση για εσένα. Ωστόσο, πολλοί κομμωτές δεν γνωρίζουν όλες τις λεπτομέρειες, όπως για παράδειγμα την υπολειμματική αξία, ούτε ότι ορισμένες εταιρείες διαφημίζουν χαμηλές μηνιαίες δόσεις, παραλείποντας να αναφέρουν πως στο τέλος προκύπτει ένα μεγάλο ποσό προς εξόφληση. Σε αυτό το άρθρο θα βρεις μια απλή εξήγηση των σημαντικότερων όρων χρηματοδότησης και του τι σημαίνουν στην πράξη για εσένα ως κομμωτή.
Ως κομμωτής γνωρίζεις πόσο σημαντικές είναι οι καλές συστάσεις και η θετική προβολή για την επιχείρησή σου. Όμως δεν σκέφτονται όλοι οι πελάτες πώς μπορούν να σε στηρίξουν καλύτερα, ειδικά αν πιστεύουν ότι πρέπει να ξοδέψουν πολλά χρήματα για να κάνουν τη διαφορά. Στην πραγματικότητα, δεν χρειάζεται καθόλου! Ακολουθεί ένας οδηγός που μπορείς να μοιραστείς με τους πελάτες σου (στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στα ενημερωτικά δελτία ή στο κομμωτήριο), ώστε να γνωρίζουν ακριβώς πώς μπορούν να σε βοηθήσουν, εντελώς δωρεάν.
Σε έναν κλάδο όπου πολλοί κομμωτές κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν για να προσφέρουν στους πελάτες τους μια εξαιρετική εμπειρία, είναι απογοητευτικό να βλέπεις πώς κάποιοι κομμωτές εξαπατώνται κατά τη διαδικασία αγοράς. Πώς θα πρέπει, λοιπόν, να πληρώσεις για το κομμωτήριό σου;
Χρειάζεται άραγε να ξοδεύεις χρήματα για μάρκετινγκ ως κομμωτής; Διάβασε παρακάτω και βρες τη λύση που ταιριάζει καλύτερα στο κομμωτήριό σου.
Δείτε πόσα κερδίζει συνήθως ένας κομμωτής ως νέος απόφοιτος, μαθητευόμενος και έμπειρος επαγγελματίας, καθώς και ποιοι παράγοντες επηρεάζουν περισσότερο τον μισθό στην πράξη.
Το branding είναι αυτό που λένε οι πελάτες για εσένα όταν δεν είσαι παρών. Δες πώς η διακόσμηση και η εμπειρία διαμορφώνουν το brand σου.
Ανακάλυψε τα μυστικά για να πουλάς περισσότερα με λιγότερα, ως κομμωτής. Αυτό το άρθρο εξετάζει τη σημασία της απλοποίησης του χώρου πωλήσεών σου και του να στέλνεις τους πελάτες σου στο σπίτι με μια όμορφη εμπειρία και μερικά εξαιρετικά προϊόντα.
Έχεις έναν κενό χώρο εργασίας στο σαλόνι σου και ταυτόχρονα ονειρεύεσαι να αγοράσεις καινούργια έπιπλα; Έχεις μια μοναδική ευκαιρία που αξίζει να σκεφτείς: ενοικίασε τον χώρο και χρησιμοποίησε τα χρήματα για να αγοράσεις καινούργια έπιπλα. Διάβασε και μάθε πώς μπορείς να το κάνεις.
Πέντε πρακτικά βήματα για να κάνετε το κομμωτήριό σας φιλικό προς το Instagram, από έναν φωτογενή τοίχο-σήμα κατατεθέν μέχρι ένα hashtag που χρησιμοποιούν οι ίδιοι οι πελάτες σας.