Πούλησε περισσότερο με λιγότερα

Βελτιστοποίησε την επιλογή των προϊόντων σου

Η βελτιστοποίηση δεν αφορά μόνο τη μείωση του αριθμού των προϊόντων. Πρόκειται για την επιλογή των καλύτερων και πιο αποτελεσματικών προϊόντων για τους πελάτες σου. Πολλοί πιστεύουν ότι μια ευρύτερη επιλογή προϊόντων είναι ο δρόμος προς την επιτυχία, αλλά πιθανότατα έχεις βρεθεί και εσύ σε ένα κατάστημα με 7 διαφορετικές κρέμες προσώπου που στην ουσία κάνουν το ίδιο. Η έκφραση "More is more" επινοήθηκε από πωλητές που δεν ξέρουν τίποτα για την επίλυση προβλημάτων, αλλά απλώς θέλουν να σου φορτώσουν προϊόντα – εγώ θα έφευγα τρέχοντας!

Αφαιρώντας τα περιττά προϊόντα, κάνεις την επιλογή πιο εύκολη για τους πελάτες σου. Διάλεξε τους κορυφαίους σου και σκέψου να αφαιρέσεις προϊόντα που δεν προσθέτουν σημαντική αξία για τους πελάτες σου ή στον τζίρο της επιχείρησής σου. Πρέπει να προσπαθήσεις κάθε προϊόν στην γκάμα σου να έχει έναν σαφή σκοπό και να καλύπτει ανάγκες των πελατών σου, χωρίς υπερβολική επικάλυψη στα χαρακτηριστικά.

Απλοποίησε τον χώρο πώλησής σου

Τώρα που έχεις επιλέξει τα αγαπημένα προϊόντα των πελατών σου, είναι ώρα να δεις πώς θα τα παρουσιάσεις. Σου προτείνουμε ράφια πώλησης ή ραφάκια τοίχου για να εκθέτεις μεμονωμένα κομμάτια από κάθε προϊόν και, αν είναι δυνατόν, να έχεις αποθήκη στον πάγκος υποδοχής, στο έπιπλο ή στο πίσω δωμάτιο.

Εξοικονόμηση χρημάτων; Ναι!

Ακολουθώντας τα δύο παραπάνω σημεία, δεν θα εξοικονομήσεις μόνο χρήματα τώρα, αλλά και μακροπρόθεσμα. Εξοικονομείς χρήματα άμεσα γιατί δεν χρειάζεσαι τόσα πολλά ράφια. Πολύ απλό. Εξοικονομείς χρήματα μακροπρόθεσμα γιατί δεν χρειάζεται να αγοράζεις συνεχώς τόσα πολλά διαφορετικά προϊόντα. Πολλοί προμηθευτές σου δίνουν καλύτερη τιμή όταν αγοράζεις μεγαλύτερες ποσότητες από λιγότερα προϊόντα, γιατί μπορούν να τα στείλουν σε μεγαλύτερα κουτιά.

Εστίασε στην αξία. Όχι στα χαρακτηριστικά.

Όταν αλληλεπιδράς με πελάτες, είναι σημαντικό να αλλάξεις την εστίαση από τα χαρακτηριστικά του προϊόντος στην αξία που προσθέτει στη ζωή τους. Μην εξηγείς απλώς ότι ένα σαμπουάν περιέχει φυσικά συστατικά· εξήγησε τι σημαίνει αυτό και πώς βελτιώνει τη ζωή του πελάτη. Έχει ο πελάτης κάποιο πρόβλημα; Βρες το προϊόν που το λύνει.

Ένα καλό παράδειγμα

Μια κερί μαλλιών μπορεί να γράφει "ακραία κράτηση". Αυτό δεν λέει πολλά στον πελάτη που δεν το έχει δοκιμάσει πριν. Προσπάθησε να μπεις στη θέση του πελάτη. Ίσως έχει έρθει με το ποδήλατο και τώρα πρέπει να συνεχίσει για τη δουλειά. Εξήγησέ του ότι το κερί είναι τέλειο αν δεν θέλει να ταλαιπωρεί πολύ τα μαλλιά του, αλλά θέλει να μπορεί να τα ισιώσει γρήγορα μετά από τη χρήση κράνους ποδηλάτου. Ο πελάτης θα καταλάβει το πλεονέκτημα να αγοράσει ένα κερί που του επιτρέπει να διορθώνει γρήγορα τα μαλλιά του μετά το ποδήλατο.

Σημείωσε ότι ο πελάτης εδώ δεν νοιάζεται για το "ακραία κράτηση". Αγοράζει το κερί γιατί κάνει τη ζωή του πιο εύκολη.

Τελικές σκέψεις

Απλοποιώντας τον χώρο πώλησής σου, βελτιστοποιώντας την επιλογή σου και εστιάζοντας στην αξία όταν μιλάς με τον πελάτη, μπορείς όχι μόνο να κάνεις τα προϊόντα σου πιο ελκυστικά και να αυξήσεις τις πωλήσεις σου, αλλά και να βελτιώσεις την εμπειρία για όλους. Δώσε το μια ευκαιρία - λειτουργεί πραγματικά :)